1. Responsable del tratamiento 

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por: 

BEBE CAPRICHO S.L.L. no dispone de Delegado de Protección de Datos designado oficialmente. Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos o ejercicio de derechos, el usuario podrá dirigirse al correo electrónico indicado. 

2. Datos personales tratados 

A través de la web y de los canales de contacto vinculados a la actividad de la empresa se podrán tratar, según cada caso, las siguientes categorías de datos: 

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos incluidos en el mensaje enviado por el usuario. 

• Datos derivados de consultas realizadas por formulario web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales. 

• Datos necesarios para la gestión de clientes, pedidos, reservas o solicitudes atendidas en tienda física o por canales de contacto. 

• Datos relacionados con listas de nacimiento gestionadas presencialmente en tienda, cuando el interesado facilite dicha información. 

• Datos de candidatos que entreguen voluntariamente su currículum por los canales habilitados. 

• Datos derivados del uso de cookies y tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies. 

3. Finalidades del tratamiento 

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades: 

• Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales. 

• Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes. 

• Facilitar información sobre productos, servicios y atención personalizada relacionada con bebés y primera infancia. 

• Gestionar listas de nacimiento cuando sean solicitadas de forma presencial en tienda. 

• Enviar comunicaciones comerciales, ofertas o novedades sobre productos y servicios, cuando exista base jurídica para ello. 

• Gestionar la presencia de la empresa en redes sociales y la interacción con usuarios. 

• Atender candidaturas o currículums recibidos voluntariamente. 

• Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales cuando proceda. 

• Analizar el uso de la web y medir campañas o interacciones mediante cookies, siempre conforme a la configuración y consentimiento del usuario. 

4. Base jurídica del tratamiento 

La base jurídica que legitima el tratamiento dependerá de la finalidad concreta: 

• Consentimiento del interesado: para el envío de consultas mediante formulario, uso de cookies no técnicas, comunicaciones comerciales cuando sea necesario, y contacto voluntario por determinados canales. 

• Ejecución de una relación contractual o aplicación de medidas precontractuales: para atender solicitudes, gestionar clientes, pedidos, encargos o listas de nacimiento solicitadas por el cliente. 

• Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones administrativas, contables, fiscales o de atención de derechos. 

• Interés legítimo: para la atención ordinaria de comunicaciones, mantenimiento de relaciones comerciales previas, seguridad de la web, gestión básica de redes sociales y defensa frente a posibles reclamaciones. 

5. Comunicaciones comerciales 

BEBE CAPRICHO S.L.L. podrá enviar comunicaciones comerciales, ofertas o novedades sobre sus productos y servicios a clientes o contactos que lo hayan aceptado o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable. 

Estas comunicaciones podrán realizarse, entre otros medios, por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros canales de comunicación utilizados por la empresa. El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a bebecaprichoelenisa@hotmail.com . 

6. Listas de nacimiento 

BEBE CAPRICHO S.L.L. puede gestionar listas de nacimiento de forma presencial en tienda, cuando así lo soliciten los interesados. En estos casos podrán tratarse datos de contacto de madres, padres, familiares u otras personas vinculadas a la lista, así como la información necesaria para su gestión. 

Cuando terceras personas consulten una lista de nacimiento para realizar regalos, únicamente se facilitará la información necesaria para dicha finalidad, evitando comunicar datos que no sean imprescindibles. 

7. Destinatarios de los datos 

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio solicitado o existencia de base jurídica suficiente. 

Podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de la empresa, como servicios de alojamiento web, mantenimiento, agencia de marketing, gestión de formularios, herramientas de comunicación, asesoría, soporte técnico u otros proveedores tecnológicos. Estos proveedores deberán actuar como encargados del tratamiento cuando corresponda, conforme a las instrucciones de BEBE CAPRICHO S.L.L. 

La web puede integrar servicios de terceros como Google Analytics, Meta/Facebook Pixel o Join.chat, cuya utilización puede implicar tratamiento de datos conforme a sus propias condiciones y políticas, especialmente en materia de cookies. 

8. Transferencias internacionales 

El uso de determinadas herramientas tecnológicas, redes sociales, servicios de analítica o plataformas de terceros puede implicar transferencias internacionales de datos. En tales casos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos cuando proceda. 

9. Plazo de conservación 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. 

Las consultas recibidas por formulario, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o redes sociales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para acreditar la atención prestada. 

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no solicite su baja u oposición. Los currículums recibidos voluntariamente se conservarán durante un plazo razonable para procesos de selección, salvo que el interesado solicite antes su supresión. 

10. Derechos de las personas interesadas 

El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento, cuando proceda, enviando una solicitud a bebecaprichoelenisa@hotmail.com , indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario. 

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

11. Seguridad de los datos 

BEBE CAPRICHO S.L.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, comunicación o destrucción indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes. 

12. Actualización de la política 

BEBE CAPRICHO S.L.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de actividad. Se recomienda al usuario revisar periódicamente la versión publicada en la web.